Decepcionante faz 1 ano que deixei uma panela de arroz para arrumar e até hoje não arrumou e todas as vezes que marcava o dia pra pegar uma desculpa diferente isso já se faz um ano que está com a panela. Pra piora ainda depois desse tempo todo ainda me fala que deixou a panela escorregar do braço caiu no chão e quebrou a tampa. E desculpa que a tampa tá encomendando do Japão tentando fugir da responsabilidade de pagar outra panela já que quebrou a tampa. Não recomendo pra ninguém.

Decepcionante faz 1 ano que deixei uma panela de arroz para arrumar e até hoje não arrumou e todas as vezes que marcava o dia pra pegar uma desculpa diferente isso já se faz um ano que está com a panela. Pra piora ainda depois desse tempo todo ainda me fala que deixou a panela escorregar do braço caiu no chão e quebrou a tampa. E desculpa que a tampa tá encomendando do Japão tentando fugir da responsabilidade de pagar outra panela já que quebrou a tampa. Não recomendo pra ninguém.

Recomendo. Simpáticos e honestos.

Conheci o local para levar uma panela de arroz já que eles são os prestadores de serviço da marca. Apesar da localização ser boa, o estacionamento é dificil e faz a gente pensar duas vezes antes de escolher onde levar. O técnico foi bem preciso no diagnóstico do defeito, mas prometeu a entrega do reparo somente depois que recebesse a peça da fábrica, que demoraria pelo menos 20 dias. Acho que se ele agilizasse o processo, poderia ganhar pontos com os clientes.

Levei meu purificador que ja veio com defeito no dia 16/05 e no dia 15/06 ficou pronto. Quando a atendente veio me entregar o purificador chega levei um susto, pq estava todo sujo de graxa. Questionei a sujeira e ela falou que eu tinha dado entrada daquele jeito, impossível, produto com 2 dias de comprado. e para piorar, arrancaram a dupla face p colocar o purificador na parede e esqueceram de pedir a fábrica. Para completar a minha insatisfação , fui testar o aparelho e continua com o mesmo defeito. Liguei para o sac da ibbl e o pessoal me passou uma assistência em sp que eles fazem o reparo em casa gratuitamente. Nunca mais volto para essa assistência, não tem cuidado com seu produto. Da recepção vc consegue ver o laboratório na maior bagunça. Não existe organização.