Excelente trabalho

Bom atendimento

Bom atendimento mas os valores dos consertos são bem altos

Estive na FrontCell para solicitar reparo de minha TV Samsung. O atendimento não foi dos melhores. Se houver outra autorizada em Mogi da Samsung, eu não voltaria na FrontCell.

Os consumidores servem só para comprar, pois na hora que precisa de assistência, acontece como segue neste lugar, saí da Cidade de Poa para levar o meu aparelho até a Cidade de Mogi das Cruzes com apenas dois meses de uso, para reparo em garantia, onde se diz "Serviço Autorizado Sansung", com uma bela fachada, como se observa, só tem um detalhe, "Se for garantia eu não atendo, toma esse cartão liga, pega o endereço e manda o seu celular pelo correio para reparo" eu não sei quem é pior se a Samsung ou sua Assistência técnica que não apresenta transparência de informações e que fazem pessoas como eu fazer esse papel ridículos de viajar até lá para pegar um cartão, agora uma autorizada que não repara em garantia e nem é capaz de se responsabilizar em receber enviar e entregar um produto em garantia, sendo extensão da marca, isso eu nunca tinha visto, agora, se eu pagasse eles arrumavam o aparelho, como pode isso?