Excelente atendimento, apesar de alguns atrasos. Gostei da forma como fui atendido.

Restaurante muito agradável, excelentes pratos, não havia algumas bebidas do cardápio, contudo creio que seja pontual. Fato que causou estranheza foi a recepcionista chamar a atenção enfaticamente de um grupo de jovens que estavam também cantaram parabéns a um outro grupo em outra mesa, senti que ficaram desconfortáveis com a "bronca"

Já foi melhor. Hj começaram a atender no i food e nós que estávamos no restaurante ficamos esperando os pratos por mais de 50 minutos . Isso pq reclamei da demora. Muita demora Muita... Que pena!

A apresentação de todas as opções do menu chama a atenção e proporciona o encantamento. Decoração toda temática. Apesar do ponto da carne ter vindo errada, a chefe foi cordial e ofereceu sinceras desculpas. Vale muito a pena desfrutar do conforto e da criatividade do lugar.

Decepcionante Somos de Jacareí e conhecemos o restaurante ano passado, encontramos na internet pois meu filho é fã de Harry Potter e o levamos. Apesar do preço a experiência foi boa e ele pediu para levá-lo novamente no aniversário, a comemoração que vimos era bem interessante, a casa oferecia um milk shake e tals. Como foi seu pedido de aniversário, viemos nesse domingo 02/06 em 5 pessoas, ele seguiu todo animado com a blusa do personagem. Quando chegamos por volta das 21h30 o local estava vazio, pedimos lanche para nossos 2 filhos e duas porções, os pedidos foram entregues e só depois de já estarmos comendo fomos informados que o milk shake só seria servido para o aniversariante se todos tivessem pedido lanche. Propus ao meu filho comprar este ou outra coisa, mas ele ficou visivelmente chateado, quebrou todo o encanto. Destaco que essa condição não consta nas regras (não sei se agora colocaram). Enfim... a casa não cedeu. Fomos embora decepcionados com o aniversário triste e sem graça. Parece algo tolo, mas realizar o desejo de um filho para vê-lo feliz no dia do seu aniversário tem muito valor pra uma mãe... mas infelizmente a experiência foi muito triste e negativa.