Achei tudo muito bem organizado, e tudo foi explicado com clareza. No geral foi uma boa experiência.

Comprei um fone Sony, sugerido pela atendente da loja, me disse que eu não poderia abrir o fone na loja mas que eu poderia levar para casa, pois caso não desse certo e eu precisasse trocar era só levar em até dois dias úteis. A palavra não foi cumprida, fui trocar pois o fone estava machucando minha orelha, fora que estava chiando dependendo do volume do fone. Enfim não me deixaram exercer o direito da troca! Feriram a minha dignidade, pois os funcionários me trataram com enorme desrespeito. Foi humilhante, tudo por causa de uma troca de fone que por fim eles não fizeram, eu não pedi o dinheiro de volta, pedi para trocar o produto! Eu argumentei que aquilo não teria saído de graça eu havia pago, e o que me parecia ser um tipo de gerente, mas só parecia por ser o mais velho dos funcionarifu e por ter tomado a frente e querer me peitar um cliente. Me disse que queria ver eu trocar esse fone. Praticamente gritou comigo, por um instante tive uma crise de choros ao sair dali. Fui reclamar com o shopping de Mogi das cruzes, e irei aguardar o prazo de 5 dias úteis para me retornarem.

Fui la pra comprar o ps4 e a moça foi muito gentil, recomendo mas sim, pode ter uma ou duas atendentes grosseiras, mas a q me atendeu foi muito boa, a loja eh bonita e faciu de achar os baguiu

Meu pai comprou o Ds4 da cor preto no cartão, porém eu queria da cor branca pois o preto já tenho. Isso foi sem me consultar, pois eu ia pagar depois pra ele. Isso foi no dia 02/05 e já estamos no dia 22/05... tentei trocar diversas vezes mas eles nunca tinham e nem tem a boa vontade de correr atras... Pedi pro meu pai pra devolver o controle e comprar em outra loja, eles nao aceitaram. Isso por lei é errado e vou estar acionando o procon. Não recomendo essa loja pra ninguém!