Na data de 17/07/2019, minha esposa (Não citarei nome) compareceu as 16h20 para uma consulta (encaixe) as 16h40, no qual faria uma mera avaliação. Pegamos a senha preferencial (pois ela é lactante) e após a triagem da consulta subimos para o 4 andar para que ela fizesse a bendita da avaliação. Ocorre que, após os procedimentos básicos de entrega de documentos, ficamos aguardando poe mais de 1 hora, pois as atendentes passaram todos os atendimentos convencionais na nossa frente. Em que pese tenha feito 3 reclamações com relação a sequencia do atendimento, e, pelo fato de o estabelecimento não dispor de fraldário, o bebê começou a ficar impaciente, pois ja estava a mais de 1 hora aguardando e não havia o mínimo conforto para que a mesma o amamentasse. Sequencialmente, o bebê após tanto chorar, perdeu o folego, eu tive que fazer a sucção nasal para que a criança (meu filho) recém-nascido voltasse a respirar. Friso, o absurdo foi tão grande que a minha esposa somente foi atendida após os atendentes ficarem incomodados com as minhas reiteradas reclamações e com o choro contínuo do bebê. A lei 10.048/2000 prevê o atendimento preferencial, e em seu art. 1° diz o seguinte: Art. 1o As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 13.146, de 2015) (Vigência) É fato que não houve respeito ao regramento, pois houveram atendimentos convencionais, causando transtorno inenarrável a consumidora e mãe, que por Deus não teve a vida de seu filho ceifada pela falta de respeito praticada. Não recomendo a MOGIDONTO, e informo que medidas judiciais serão tomadas para atenuar a humilhação, desrespeito e transtorno causado.

Você liga, recebe informações que a avaliação não é cobrada, que o horário é das 8:00 as 11:00hs e das 13:00 as 17:00hs para avaliação. Na recepção é totalmente diferente, a avaliação é cobrada e que iria demorar porque só havia (um) dentista para atender. Não recomendo nem em caso de emergência...