Vou relatar o ocorrido neste fds (dia 19 a 20 de abril) no Simplão
Fomos no festival do cambuci na Vila de Paranapiacaba na sexta (feriado) e no final do dia decidimos visitar o Simplão, não fomos preparados pra acampar (estávamos sem barraca e demais pertences para tal ), mas pela hospitalidade da dona, Sra Cris, decidimos ficar e acabamos optando por dormir no carro, que ficou estacionado na estrada de terra, fora do camping.
No sábado fomos prestigiar a Vila de Paranapiacaba durante todo o dia, e na volta pro Simplão, precisávamos de um banho e iríamos pagar por isso, pois, em outras oportunidades, a Cris havia nos informado o valor desta opção.
Nos organizamos e adentrando no Simplão, fomos abordados por uma pessoa, e a mesma nos disse que deveríamos pagar pelo evento que estava ocorrendo naquela data, e informamos que só iríamos tomar banho e faríamos o pagamento do referido banho diretamente para a Cris. A mesma pessoa nos disse que OK.
Quando chegamos ao local dos banheiros com chuveiros, nenhum estava funcionando, e sem a devida limpeza dos vasos sanitários.
Naquele dado momento, abordamos a Sra Andrea(filha da Cris e "organizadora" do tal evento, conforme a mesma nos informou) e relatamos que nenhum chuveiro estava funcionando com água quente, e a mesma informou que só um chuveiro estava funcionando, porém, absolutamente nenhum estava funcionando. Solicitamos, gentilmente, para a Sra Andrea resolver o problema, e ela se dirigiu à residencia da Sra Cris, não retornando mais, e não veio ninguém para resolver o problema! Tiivemos que resolver o problema sozinhos, localizando, com muito custo, os dijuntores e o religamos.
Em menos de 5min. a Sra Andrea voltou, com sinais evidentes de quem havia exagerado na bebida(alcoólica), abordou meu amigo, de forma autoritária e arrogante, na porta do banheiro enquanto eu tomava banho, dizendo que devíamos pagar pelo evento (de forma ríspida), dizendo que luz, água, banda de artistas, funcionários não eram de graça.Meu amigo tentou, com conversa pacífica, informar que não estávamos participando do evento, e que iríamos pagar pelo banho. Ela continuou, esbravejando, com um discurso de igualdade de todos, de que ali todos são iguais, e como tal, todos devem pagar igual, preocupada somente, na verdade, com a igualddae do seu lucro, igualdade de embolsar dinheiro através de uma exploração indevida, injusta!! Bêbada, arrogante e prepotente, com tom de ameaça de que esperava não ter que nos procurar novamente para receber o valor indevido.
Meu amigo informou que naquele momento estávamos sem carteira e que acertariamos com a Sra Cris.
Tomamos o banho e fomos ao carro para terminar de se arrumar, e neste momento, a a Sra Cris foi lá pra conversar conosco . Meu amigo tentou argumentar, mas a Sra Cris pediu pra resolver com a Andrea.
Ele, prontamente, realizou o indevido pagamento com a pessoa que recepcionava o evento, e pediu para chamar a Andrea para que, da mesma forma que foi nos cobrar, presenciasse o pagamento no valor de R$ 50,00 por pessoa(pelos dois banhos na verdade), completamente alterada, dizendo que "o evento é dela", de que "não há exceções pra ninguém", "para não irmos mais qdo tiver eventos", virou as costas e voltou para seu "evento"!
Pessoa despreparada, desorganizada, estúpida, arrogante, prepotente, que não cumpre com suas obrigações de um atendimento, ao menos, razoável, que deixa seus clientes ao relento, sem o mínimo de funcionalidade e higiene nos banheiros!
Resumo: pagamos R$ 50,00 pelos dois banhos, dormimos dentro do carro do lado de fora do camping na estrada de terra, não participamos do evento, e fomos muito mal tratados por essa pessoa chamada Andrea, que devia ser(ao menos) 1/4 do que é sua mãe, a Cris, pessoa esta, muito carinhosa, amiga e gentil!
Infelizmente não podemos esperar muito de pessoas rasas pois, somos o que oferecemos e entregamos!!