A empresa vivo falha mais o tratamento dos funcionários é excelente cinco estrelas para os funcionários

Ruim,vendem o chip por 12 reais ( preço aceitável ), e me obrigaram a recarregar 32 reais pra sair com o chip de lá. Prefiro comprar numa banca de jornal que sai tudo por menos da metade do preço. É o que farei.

Lugar de bom atendimento,mas oferece pouca ajuda no referente a telefonia móvel

Atendimento meio demorado mas saí de lá com meu problema resolvido. O funcionário foi muito simpático.

Uma nota sobre os serviços da Vivo: adquiri um chip para a minha avó, cadastrei em meu CPF pois como ela é impossibilitada de se locomover, qualquer b.o eu corria atrás. Há aproximadamente 2 semanas, ligou um Call Center da central da Vivo oferecendo um plano para ela a qual acabou aceitando depois de tanta conversa e insistência. Porém, estava cadastrado em meu nome, o atendente da vivo fez uma atualização cadastral alterando para o nome da minha avó por telefone mesmo, sem ao menos confirmar dados (os meus) e fez o plano. Só que no mesmo dia, horas depois minha avó foi efetuar uma ligação e não conseguiu, fez várias tentativas sem sucesso, isso durou uma semana, ela não fazia nem recebia ligações. Cheguei na casa dela e fui avisada do ocorrido, imediatamente entrei em contato com a central a qual me informou que houve divergência nos dados cadastrais e ela teria que ir pessoalmente resolver, divergência a qual foi criada pelo próprio atendente ao realizar a alteração da titularidade por TELEFONE! Uma grande falha que me deu um grande transtorno! Resumo: fui a loja com os documentos da minha avó e com os meus (inclusive certidão de nascimento para provar grau de parentesco). Expliquei a situação e não foi resolvido, além de não resolvida a situação ainda terá que pagar a fatura do plano que nem utilizado foi, uma vez que bloqueado no MESMO DIA! Total insatisfação! Minha avó uma idosa de quase 80 anos, não pode andar, passar por esse transtorno! Super chateada. Somos clientes vivo há anos.